Compromisso com práticas seguras e responsáveis em jogos online. Sua diversão deve ser sempre saudável e controlada.
O jogo responsável é uma filosofia que promove práticas seguras e saudáveis em atividades de jogos online. Na Dupoc, acreditamos que o entretenimento deve ser sempre divertido, controlado e nunca prejudicial à sua vida pessoal ou financeira.
Nosso compromisso com o jogo responsável se manifesta através de ferramentas de controle, educação contínua e suporte especializado para todos os jogadores. Queremos que você desfrute de nossos jogos como Triple, Jackpots, Money Wheel e outros de forma consciente e equilibrada.
A Dupoc está comprometida em fornecer um ambiente de jogo seguro e responsável para todos os nossos usuários brasileiros. Implementamos as melhores práticas da indústria para proteger nossos jogadores.
Defina limites diários, semanais ou mensais para o tempo gasto jogando. Receba alertas quando se aproximar do limite estabelecido.
Estabeleça limites máximos para depósitos diários, semanais ou mensais. Isso ajuda a manter o controle sobre seus gastos.
Defina um valor máximo que está disposto a perder em um período específico. Quando atingido, o jogo é automaticamente restrito.
Faça uma pausa de 24 horas, 7 dias ou 30 dias sempre que sentir necessidade. Sua conta ficará temporariamente inativa.
É importante reconhecer os sinais que podem indicar problemas com jogos. Esteja atento aos seguintes comportamentos:
Antes de começar a jogar, determine quanto dinheiro você pode gastar sem comprometer suas finanças essenciais. Este deve ser dinheiro que você pode perder sem consequências.
Jogos como Triple, Money Wheel e Jackpots podem ser envolventes. Estabeleça horários específicos para jogar e respeite esses limites.
Se você perder dinheiro, não tente recuperá-lo jogando mais. Aceite as perdas como parte do entretenimento e pare quando atingir seu limite.
Jogos online devem ser apenas uma das suas atividades de lazer. Mantenha outros hobbies e interesses em sua vida.
Nunca jogue quando estiver sob efeito de álcool, drogas ou em estado emocional alterado. Isso pode prejudicar seu julgamento.
A Dupoc oferece opções de autoexclusão para jogadores que precisam de uma pausa mais longa ou permanente. Você pode optar por:
Durante o período de autoexclusão, você não poderá acessar sua conta, fazer depósitos ou participar de promoções. Nossa equipe respeitará sua decisão e fornecerá suporte quando necessário.
Se você ou alguém que conhece está enfrentando problemas com jogos, existem recursos disponíveis para ajudar:
A Dupoc tem tolerância zero com jogos por menores de idade. Implementamos verificações rigorosas de idade e identidade para todos os novos usuários. Se você suspeitar que um menor está usando nossa plataforma, entre em contato conosco imediatamente.
Medidas de proteção incluem:
Todas as informações relacionadas ao jogo responsável são tratadas com absoluta confidencialidade. Quando você utiliza nossas ferramentas de controle ou busca suporte, seus dados são protegidos de acordo com as leis brasileiras de privacidade.
Nossa equipe de suporte é treinada para lidar com situações delicadas e oferecer ajuda sem julgamentos. Você pode conversar conosco sobre qualquer preocupação relacionada ao jogo com total segurança.
A Dupoc utiliza tecnologia avançada para identificar padrões de jogo problemáticos. Nossos sistemas monitoram continuamente atividades como:
Quando detectamos sinais de alerta, nossa equipe entra em contato proativamente para oferecer suporte e recursos apropriados.
A Dupoc investe constantemente em programas educacionais sobre jogo responsável. Oferecemos:
Acreditamos que a educação é fundamental para manter uma comunidade saudável de jogadores. Todos os usuários da Dupoc recebem informações regulares sobre como manter o controle enquanto desfrutam de nossos jogos.
Jogos online devem ser uma atividade de lazer e entretenimento. Se você sente que está perdendo o controle, não hesite em usar nossas ferramentas de proteção ou buscar ajuda profissional. A Dupoc está aqui para apoiar você em sua jornada de jogo responsável.